Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.

Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности может производиться по формуле:

Пi

gi = —— х 100%,

Пin

где gj- единичный параметрический показатель конкурентоспособности

по i-му параметру;

Пi - величина i-ro параметра для анализируемой продукции;

Пin - величина i-ro параметра, при котором потребность удовлетворяется

полностью;

n - количество анализируемых параметров.

Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-гo параметра для изделия, принятого за образец.

Иногда параметры продукции не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик используется методы оценки в баллах.

Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей. Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

n

Imn =∑ giLi,

i-1

где Imn - групповой показатель конкурентоспособности по техническим

параметрам;

gi - единичный показатель конкурентоспособности по i-му

техническому параметру;

Li - весомость i-ro параметра в общем наборе технических

параметров, характеризующих потребность;

п - число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

З

Iэn = — ,

З0

где 3, 30 - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой

продукции и образцу.

Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции (30) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

T

З = Зe + ∑ Ci ,

i=1

где Т - срок службы;

i – год по порядку.

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

n Рij ßi

Кj = ∑ Li х ( —) ,

ij=1 Рin

где i= 1, ., n - число параметров продукции, участвующих в оценке;

j = 1, ., n - виды продукции;

Li - коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными

существенными параметрами продукции;

Рij - конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;