Направления развития предприятия, направленное на укрепление позиций предприятия на рынке
Проведя исследование деятельности предприятия, было выявлено как ряд положительных, так и ряд отрицательных моментов. Положительными являются: рост оборота оптовой торговли, повышение эффективности использования ресурсов, отрицательные: снижение показателей прибыли и рентабельности, относительно малая доля рынка.
В данной главе будут рассмотрены основные направления нивелирования негативных тенденций в деятельности ООО “МТК”.
С целью дальнейшего развития оптового предприятия ООО “МТК” рекомендуется уделить внимание совершенствованию маркетинговой политики предприятия. Маркетинг как механизм организационного действия направлен на организацию торговой деятельности в рыночных условиях хозяйствования. В качестве основных целей маркетинга в оптовой торговле выступают: повышение объема спроса и предложения, доли предприятия на рынке, совершенствование процесса закупки и реализации товаров, их обновление, развитие предпринимательства и коммерции.
Маркетинг позволяет решать рыночные проблемы наиболее рациональным путем, максимально реализовать предпринимателям хозяйственную деятельность и возможности рынка с учетом предполагаемой перспективы его развития. Маркетинг вызывает усиленный интерес благодаря тому, что впитал в себя последние достижения мировой практики, информатики, кибернетики, не говоря уже об управленческой и экономической науке. Мировой потребительский рынок характеризуется высокой динамичностью и все больше подвержен насыщению современными товарами. Японские промышленники считают, что если от выдвижения идеи нового изделия до создания образца проходит больше года, то нет вероятности его рыночного успеха. Товар, обладающий рыночной новизной, не редко вызывает заметные изменения в потребностях покупателей. Это приводит к тому, что хорошо реализуемый в течение определенного времени товар вдруг становится не нужным. И главное — он теряет покупателей. С помощью маркетинга можно определять их требования и прогнозировать настоящие и будущие позиции товара на рынке.
Задача маркетинга состоит в том, чтобы все технические, коммерческие и сбытовые мероприятия, связанные с доведением товара до потребителя, рассматривались комплексно, в полной увязке собственных хозяйственных возможностей с внешней деятельностью. Опираясь на отлаженную прямую и обратную связь между оптовым предприятием и покупателями, маркетинг позволяет объективно определять требуемый ассортимент товаров, необходимые изменения в его структуре и запросы в новых товарах. Отметим, что в настоящее время руководством ООО “МТК” планируется диверсифицировать деятельность предприятия за счет открытия автомастерской, а также расширения ассортимента реализуемых товаров, планируется организовать продажи автозапчастей, автомасел и др. схожей продукции. Расширение осуществляемых видов деятельности позволит существенно изменить структуру продаж, а также увеличить долю оптового предприятия ООО “МТК” на рынке.
Следует еще раз подчеркнуть, что успех в оптовой торговле может быть достигнут, если она будет базироваться на выявленных вероятных потребностях и возможностях покупателей. В этом ведущая роль принадлежит маркетингу. В этой связи в маркетинговую политику ООО “МТК” необходимо внести изменения, касающиеся развития новых видов деятельности: сбыт, ценообразование и пр. элементы маркетинговой стратегии предприятия.
Продавая товар крупным оптовым предприятиям, производитель, по сути, контролирует определенную долю рынка и снижает свои сбытовые расходы. Поэтому производители охотно пользуются заказами оптовиков на закупку товаров и обычно в этом отказывают мелким потребителям. Что же касается процедуры выбора конкретных оптовиков, то производитель подходит взвешенно к этому вопросу и учитывает следующее:
- зону действия и границы оптового предприятия;
- насколько дополняет товар производителя номенклатуру оптового предприятия;
- достаточно ли велик объем оптовых продаж;
- возможности пересечения зоны действия оптового предприятия с зонами действия других оптовых предприятий;
- надежность коммерческого и финансового положения оптового предприятия.
Под доведением товара до потребителя в маркетинге подразумевается обеспечение его физического перемещения от места производства к месту потребления с учетом удовлетворения спроса. При этом необходимо учитывать:
• стабильность и надежность выполнения заказов на поставку товаров;
• гарантию доставки партий товаров и их отгрузки;
• поддержание и регулирование уровня товарных запасов;.
• стоимость товара, воздействующую на его приобретение;
• готовность принять обратно поставленный товар при обнаружении дефектов.
Стратегия маркетинга ООО “МТК” должна быть направлена на развитие оптового торгового предприятия в соответствии с новыми условиями хозяйствования. Составляющими стратегии являются:
• достижение устойчивых конкурентных позиций;
• поиск и выход на новые целевые рынки (сегменты);
• концентрация и распределение товаров по каналам реализации;
• исключение из торговой номенклатуры товаров, не пользующихся спросом;
• развитие хозяйственной деятельности на коммерческой основе.
Помимо стратегии наступательного характера применяется и оборонительная стратегия. В одном случае торговое предприятие удовлетворено своей рыночной долей, в другом — оно не может ее увеличить по тем или иным причинам, тогда приходится прибегать к оборонительной стратегии, суть которой заключается в противостоянии позициям конкурентов. Вариантом такой стратегии может быть оставление одних рынков товаров, прежде всего убыточных, и переключение на другие рынки с предполагаемой эффективностью. Руководству ООО “МТК” рекомендуется применять оборонительную стратегию.
Тактика маркетинга ООО “МТК” должна быть направлена на осуществление стратегических целей оптового торгового предприятия – увеличение доли рынка. В условиях непрерывно изменяющейся рыночной среды она должна способствовать адаптации оптового предприятия, сохранению или увеличению рыночной ниши. Следовательно, тактика маркетинга является инструментом, позволяющим торговому предприятию достичь желаемого результата.
Соотношение видов товаров, элементов и сегментов потребительского рынка постоянно изменяется. Эта свойственная рынку изменчивость представляет собой сложное экономическое явление, поскольку формируется под влиянием множества разнообразных внутрирыночных и общеэкономических факторов. В то же время оптовому торговому предприятию необходимо знать, какова активность рынка и его сегментов, на какую ситуацию ему следует ориентироваться при планировании структуры и объема продажи товаров.
Степень активности потребительского рынка определяется рыночной конъюнктурой. Она выражается соотношением спроса и предложения товаров, уровнем цен и конкуренцией. Конъюнктуре рынка присуши следующие стадии: подъем конъюнктуры, конъюнктурный бум, ослабление конъюнктуры, конъюнктурный спад. Подъем конъюнктуры сопровождается ростом спроса на товар, незначительным повышением уровня цены на него и усилением конкуренции, т. е. наблюдается активизация товара на рынке. Конъюнктурный бум связан с резким возрастанием спроса, его величина заметно превосходит объем предложения, такая ситуация сопровождается ростом цены на товар с одновременным расширением производства. При ослабление конъюнктуры наблюдается снижение спроса, начинает преобладать предложение, падает цена на товар. Конъюнктурный спад характеризуется существенно низким спросом и, соответственно, предложением, цена на товар явно занижена, производство, и продажа не выдерживают конкуренции. Практика показывает, что смена стадий конъюнктуры на рынке происходит за 1,5 — 2,0 года в зависимости от конкретного товара и его параметров.
Оптовые предприятия — основные рыночные структуры оптовой торговли. Экономическим содержанием процесса оптовой продажи товаров является оборот оптовой продажи. Под оптовым оборотом понимается суммарный объем продажи товаров за определенный период оптовым предприятием различным оптовым покупателям, организующим процесс их последующей реализации конечным потребителям. Оборот характеризует уровень удовлетворения спроса населения на товары, широту и глубину проникновения предприятия на рынок оптовой торговли.
Являясь оценочным показателем, оборот служит также определяющим фактором торговой деятельности оптового предприятия и имеет определенную подчиненность по отношению к прибыли. С учетом целей оптового оборота осуществляются следующие задачи:
• взаимосвязь товарооборота с развитием потребительского рынка;
• сочетаемость товарооборота со стадиями конъюнктуры рынка;
• планирование товарооборота с использованием возможного ресурсного потенциала предприятия;
• соответствие товарооборота спросу обслуживаемых потребителей.
Рассмотрим показатели объема и структуры реализации товаров, отражающие коммерческое развитие оптового предприятия ООО “МТК”. На рис. 2 представлены этапы формирования оптовой продажи товаров.
Рис.
2. Процесс формирования объема и структуры реализации товаров в оптовом предприятии
Выполнение поставленной задачи.
Планируя объем и структуру реализации товаров в ООО “МТК”, необходимо исходить из ряда целевых предпосылок. Плановый объем, и структура продажи товаров конкретизируются в соответствии с достигнутым уровнем развития торгового предприятия, выдвинутыми мотивами и устремлениями. Речь идет о создании условий, определенных в качестве базовых для придания динамичности процессу оптовой торговли. При этом учитываются причины неудовлетворенности спроса покупателей и предстоящие изменения в рыночной среде. Кроме того, используются аналитические показатели. В процессе изучения показателей за предшествующий период реализации товаров рассматриваются динамика фактического объема и равномерность продажи товаров, их структура и сопоставимость цен. Проведенный поиск и полученные результаты позволяют объективно подойти к выполнению поставленной задачи.
Конкретизация и составление программы планового объема продажи товаров.
Этот процесс в ООО “МТК” доложен быть рассчитан на использование реальных возможностей оптовой торговли. Объем и темпы продажи товаров планируются на основе анализа факторов, влияющих на конъюнктуру рынка, т. е. на спрос, предложение, цену и конкуренцию, и определения возможного изменения этих факторов в предстоящем периоде. Оценка и прогнозирование объема продаж осуществляются многофакторным методом. Для этого определяется влияние всех факторов на конъюнктуру, а затем отбираются наиболее значимые факторы, оказывающие наибольшее воздействие, и строится многофакторная модель конъюнктурного прогноза, что позволяет предположить объем продажи товаров и его рост.
Конкретизация и составление программы плановой структуры продажи товаров. В этих целях определяется удельный вес продажи отдельных групп товаров в общем объеме продаж. Для этого анализируется и определяется динамика реализации групп товаров за истекший период. Динамику можно выразить через темпы прироста продажи товаров, которые рассчитываются по формуле:
, (1)
где Тс — средний темп роста или снижения объема продажи группы товаров за рассматриваемый отрезок времени (год или квартал), в %;
Рт - объем реализации товаров в последнем периодов отрезка времени (месяце, квартале);
Р1 - объем реализации товаров в первом периоде отрезка времени (месяце, квартале);
n - количество периодов в рассматриваемом отрезке времени.
Дадим подробную характеристику структуре оборота оптовой торговли ООО “МТК” (табл. 7). Из табл. 7 видно, что в состав оптового оборота предприятия включаются горюче-смазочные материалы: бензин, дизельное топливо, битум дорожный. В 2006 г. ассортимент реализуемых горюче-смазочных материалов расширился - газ (пропан). В 2006 г. оборот оптовой торговли ООО “МТК” по сравнению с 2005 г. увеличился на 16,7 %, или 12841 тыс.руб.
Таблица 7
Ассортиментная структура оборота ООО “МТК” за 2005-2006 гг.
(сумма - тыс.руб., уд. вес -%)
Показатели |
Годы |
Отклонение, (+,-) |
Темп изменения суммы, % | ||||
2005 |
2006 | ||||||
Сумма |
уд. вес |
Сумма |
уд. вес |
суммы |
уд. веса | ||
Оборот оптовой торговли – всего, в том числе по товарам: -бензин -дизельное топливо -битум |
76622 19230 40126 17266 |
100,00 25,09 52,37 22,54 |
89463 28665 43390 17408 |
100 32,04 48,50 19,46 |
12841 9435 3264 142 |
- 6,95 -3,87 -3,08 |
116,7 149,1 108,1 100,8 |
В структуре оборота наибольший удельный вес приходится на дизельное топливо. Его удельный вес в 2006 г. составил 48,5 % в общем обороте торговли. Объем продаж данного вида топлива в 2006 г. увеличился на 3264 тыс. руб. или 8,13 % .
Структура продаж ООО “МТК” изменилась незначительно: наблюдается снижение удельного веса в обороте дизельного топлива и битума на 3,87 и 3,08% соответственно. Одновременно произошло увеличение доли реализации бензина почти на 7%.
Для обобщенной оценки необходимо учитывать затраты, связанные с используемыми ресурсами оптового предприятия, приходящиеся на каждую группу товаров. Рост продажи товаров может сопровождаться повышением материальных и трудовых затрат на единицу продукции и, как результат, снижением прибыли. Поэтому необходимо также проанализировать показатели, характеризующие удельные параметры, такие, как расходы на единицу продукции, на единицу складской площади, одного работающего.
Оценка ресурсных возможностей продажи товаров. При поиске резервов оптового предприятия осуществляются сравнение планируемого объема продажи товаров с возможностями наличных ресурсов, их оценка и приведение в соответствие. Под ресурсами подразумеваются экономические, финансовые и трудовые позиции оптового торгового предприятия. С учетом оценки этих показателей в программу реализации товаров вносятся соответствующие корректировки, обеспечивающие более полное использование ресурсного потенциала.
Обеспечение условий для выполнения программы продажи товаров ООО “МТК” должны предусматривать мероприятия, направленные на выполнение программы реализации товаров: совершенствование организации торговым процессом, обеспечение устойчивости целевых товарных запасов, привлечение дополнительных инвестиций, развитие ценовой политики, активизация рекламной деятельности.
Организационный механизм оптовой торговли ООО “МТК” должен быть рассчитан на предварительное ознакомление с реализуемыми товарами, что предполагает предъявление товарных образцов, а затем и всей партии товаров, подлежащей продаже оптовому покупателю. В табл. 8 приведены основные организационные формы, стимулирующие оптовую торговлю путем представления образцов товаров оптовому покупателю.
В настоящее время оптовая продажа товаров со склада ООО “МТК” осуществляется следующими методами: на основе личной отборки; по телефонным и письменным заказам; посредством посылочных операций; через разъездных торговых агентов; по контрактам.
При продаже на основе личной отборки покупатель осуществляет отбор товаров со склада. Клиент предварительно знакомится с ассортиментом и образцами товаров, имеющимися на складе, в ассортиментных кабинетах или демонстрационных залах. Формирование заказов в присутствии покупателей позволяет ускорить их выполнение и решить вопросы, связанные с ассортиментом и качеством товаров, условиями их поставки, гарантией надежности.
Таблица 8
Основные организационные формы, стимулирующие оптовую торговлю ООО “МТК”
Организационная форма |
Решаемые задачи |
Демонстрационные залы оптовых предприятий |
Демонстрируются конкретные образцы товаров как традиционно производимых, так и обновленных (новых) в целях реализации широкому кругу оптовых покупателей |
Ассортиментные кабинеты оптовых фирм |
Акцентируется внимание на достаточно разнообразной номенклатуре, создании приоритетов товарам и увеличении уровня их продажи |
Обеспечение оптовой торговли через разъездных реализаторов |
Повышается спрос потенциальных покупателей и стимулируются покупки |
Постоянно действующие мелкооптовые торговые объекты |
Применяются мелкими покупателями и рассчитаны на товары повседневного и периодического спроса |
Для оптовой продажи по телефонным и письменным заказам в оптовом торговом предприятии создается отдел по приему заказов. Предварительные заказы по телефону, аппаратам факсимильной связи (факсам), посредством модема способствуют экономии времени клиентов и более качественному их выполнению.
Метод продажи путем посылочных операций применяется при поставках мелких партий товаров в кратчайшие сроки. Передача заказа через своих посыльных связана со срочностью их выполнения.
Продажа товаров посредством почтово-посылочных операций рассчитана на покупателей, расположенных на значительном расстоянии от склада оптового торгового предприятия. Используется при продаже мелкооптовых партий товаров.
ООО “МТК” необходимо уделить внимание распространению метода продажи товаров через разъездных торговых агентов, которые регулярно посещают покупателей в целях ознакомления их с ассортиментом и формирования заказов на поставку товаров. Деятельность торговых агентов позволяет формировать покупательский спрос, способствует изменению структуры потребления, расширению рынков сбыта, росту рентабельности торгового предприятия.
Организация оптовой продажи через разъездных торговых агентов предусматривает следующие мероприятия: выполнение намеченного плана продаж; закрепление за каждым торговым агентом определенной территории обслуживания; контроль торговым агентом за качественным и своевременным выполнением заказов своих клиентов; проведение рекламных мероприятий; обучение и переподготовка кадров. Указанные мероприятия разрабатываются на основе прогноза объема продаж товаров. Прогнозирование продаж имеет особое значение при установлении новых территорий обслуживания. Размер территории обслуживания зависит от количества розничных торговых предприятий, масштабов их деятельности и объемов закупок товаров.
Эффективность работы торгового агента может быть определена путем сравнения доли (квоты) в общей продаже, устанавливаемой для каждого торгового агента, и достигнутых им результатов. Обычно долю продаж разбивают на недели, месяцы и кварталы для контроля и оптимизации процесса реализации.
Существуют три способа оплаты труда торговых агентов: назначение должностного оклада, комиссионный вид оплаты и смешанная оплата, соединяющая первые два способа. В период обучения устанавливается должностной оклад, затем он заменяется на комиссионную оплату в зависимости от объема продаж. Смешанная форма оплаты применяется в случае сезонных изменений в объеме продаж.
Для повышения профессионального мастерства и постоянного совершенствования методов работы с клиентами в ООО “МТК” должна проводиться подготовка торговых агентов по долгосрочным программам обучения. Торговый агент должен знать организационную структуру, текущие и перспективные планы развития предприятия, владеть информацией о товарах фирм-конкурентов, чтобы убедить клиента в преимуществе товаров и услуг своего предприятия. Для торгового агента предусмотрена обязательная практика работы на складе в течение 3—6 месяцев, где он знакомится с номенклатурой товаров и торгово-операционной деятельностью.
Продажа товаров по контрактам осуществляется при больших масштабах деятельности оптовых торговых предприятий в таких сферах, как производство и строительство. Оптовые закупки для заказчиков осуществляют подрядчики и субподрядчики, которые заключают договор с оптовым предприятием на поставку продукции больших партий в течение продолжительного времени. В некоторых случаях контракт между подрядчиком и оптовым предприятием предусматривает прямые поставки продукции от производителей к подрядчику, минуя склады оптового предприятия. Заключение таких контрактов особенно выгодно для оптовых торговых предприятий, так как способствует увеличению оптового оборота и уменьшению расходов на хранение.
Таковы общие рекомендации, стимулирующие оборот оптовой торговли. Кроме того, в процессе планирования оборота оптовой торговли ООО “МТК” на предстоящий год и на перспективу необходимо разработать план основных технико-экономических показателей.
Прежде чем приступить к анализу рынка своего предприятия по какой-либо методике, необходимо ознакомиться с материалами государственной статистики относительно положения в данной отрасли. Пригодиться может любая информация о динамике цен, потребительского дохода (заработной платы), демографических изменениях и даже об особенностях погодно-климатических условий в данном регионе на предстоящий сезон.
Далее необходимо начать сбор информации о возможных конкурентах на рынке. Здесь целесообразно обращаться с такими источниками информации, как годовые отчеты акционерных компаний, коммерческие исследования специальных организаций, материалы деловой периодической печати, отчеты торговых агентов, предприятий розничной торговли, других сбытовых посредников об уровне запасов продукции, о реакции потребителей на поставку той или иной партии товаров.
При составлении прогноза сбыта важно также, чтобы данные маркетинга увязывались с теми мероприятиями, проводимыми на предприятии, которые имеют непосредственное отношение к сбыту продукции.
Прежде всего, руководству предприятия необходимо обратить внимание на такие вопросы, как возможности изменения цен на реализуемую продукцию в будущем, предполагаемые изменения в каналах распределения и формах реализации товаров, организация программы продвижения товаров на рынке, возможности пополнения ассортимента, наращивания товарных запасов, привлечения первоклассных торговых или сбытовых посредников. Особенно важно соизмерять возможности наращивания сбыта, увеличения оборотных средств в виде отгруженной, но не оплаченной потребителями продукции, других форм кредитования сбыта с финансовым состоянием предприятия, с движением ликвидности (свободных средств).
При разработке прогноза сбыта, важен комплексный подход. Существует много различных методов прогнозирования. Среди них наиболее распространенными являются:
1. Опрос группы руководителей различных служб и отделов предприятия. Предварительно эти руководители должны получить соответствующую информацию относительно рынка. В таком случае собственно прогноз сбыта представляет собой нечто “среднее” из взглядов и наметок опрашиваемой группы руководителей. Подобный метод составления прогноза наиболее подходит для новых предприятий, не имеющих достаточного опыта в использовании других методов. Этот способ применим и тогда, когда отсутствует детализированные расчеты о состоянии рынка, нет полной статистики о тенденции сбыта тех или иных видов изделий.
2. Обобщение оценок отдельных торговых агентов предприятия и руководителей её сбытовых подразделений. В этом случае анализ рынка дополняется мнением тех, кто непосредственно ощущает реакцию потребителей, острее всего чувствует малейшие колебания потребительских предпочтений. Принимается в расчёт и региональный аспект: отдельные работники или руководители сбыта могут предоставить дополнительную информацию об особенностях реализации тех или иных изделий в разных районах страны. Соответственно точность оценок при таком методе выше, чем при первом. Но организация подобной работы сопряжена с большими накладными расходами. И хотя фирмы, которые дорожат своей маркой, никогда не скупятся на них, часто требуется разработка специальных процедур контроля и бюджетирования этих расходов. В противном случае точность прогноза может негативно отразиться на финансовом положении предприятия. Рекомендуется применять для торговых агентов применять сдельные формы оплаты труда.
Заработная плата торговых агентов должна состоять из оклада и премиальных. К оплате труда данной категории работников применяется трехступенчатая система стимулирования.
Например, за каждые 5 (пять) % недовыполнения плана агентом по продажам снимается 10 (десять) % премии, при невыполнении 50% - премия не выплачивается - система ступенчатого депремироваиия.
При перевыполнении пиана вводится регрессивная ставка премии. Регрессивная ставка – это соответствующее уменьшение ставки премии при перевыполнении плана. Для чего это нужно? Это нужно для того, чтобы работник был заинтересован в наиболее полном соответствии планового показателя его деятельности и фактически достигаемого показателя.
Для начисления премиальных для каждой группы, входящей в состав коммерческой службы, предусмотрен свой норматив.
3. Прогнозирование на базе прошлого оборота. В этом случае данные о сбыте за прошлый год берутся в качестве основы для предсказания вероятного сбыта в будущем. Предполагается, что оборот следующего года превысит или будет ниже оборота нынешнего года на определённую величину. Обычно берется процентное увеличение к данным за предыдущий год по так называемому принципу “от достигнутого”:
Оборот Оборот Оборот отчетного года
по плану = отчетного Х (2)
года Оборот прошлого года
Данный метод прогнозирования пригоден для отраслей и рынков со стабильной хозяйственной конъюнктурой, слабо меняющимся ассортиментом товаров и услуг, с вялотекущим НТП, где значительные колебания товарооборота происходят крайне редко.
4. Анализ тенденции и циклов, факторов, вызывающих изменения в объёме сбыта. Прогноз сбыта основывается на выявлении с помощью анализа рынка вероятных тенденций и статистически значимых факторов, лежащих в их основе. Обычно в расчет принимаются следующие основные факторы: долгосрочные тенденции роста фирмы, циклические колебания деловой активности, сезонные изменения сбыта компании, возможные нерегулярные влияния забастовок, технических сдвигов, появление на рынке новых конкурентов. Этот метод наиболее предпочтителен при составлении долгосрочных прогнозов. Статистические закономерности, выявленные на протяжении многих лет, тенденции и зависимости нивелируют действие случайных и второстепенных факторов. Вместе с тем с помощью этого метода трудно прогнозировать период менее 3-5 лет, поскольку слишком мала выборка, массив обрабатываемой статистической информации, а также период проявления действия циклических колебаний. Произведем расчет планируемого объема сбыта ООО “МТК” с учетом сложившихся тенденций (табл. 9).
Расчет произведем исходя из того факта, что в 2007-2008 гг. возрастет количество автотранспорта, что повлечет за собой увеличение реализации ГСМ (по прогнозам на 14,6%), кроме того, на уровень оборота оптовой торговли влияние окажут инфляционные факторы (9,8%), всего на 24,4%.
Таблица 9
Планируемый объем сбыта ООО “МТК” с учетом сложившихся тенденций на 2007 г.
(тыс.руб.)
Показатель |
2006г. |
Прогноз на 2007г. |
Отклонение, +/- |
1. Объемы сбыта |
89463 |
111292 |
+21829 |
2. Затраты на приобретение ГСМ и газа |
77897 |
96904 |
+19007 |
Данные табл. 9 свидетельствуют о том, что в соответствии со сложившимися в экономике нашей страны и Чувашской Республики ООО “МТК” значительно увеличатся обороты оптовой торговли предприятия.
5. Корреляционный анализ, т.е. определение статистически значимых факторов влияния на сбыт продукции предприятия. Он логически дополняет предыдущий метод, но основывается на более сложном научном инструментарии статистического анализа рынка. Обычно в рамках специальных обследований определяется теснота корреляционной связи между уровнем сбыта предприятия и различными сторонами хозяйственной деятельности, влияние на сбыт которых может быть логически доказано или обосновано. Таким образом, выявляются и ранжируются наиболее значимые факторы, от которых в будущем может зависеть объём сбыта.
Корреляционный анализ мы проведем на основе данных о развитии нефтяной отрасли, т.к. именно эта отрасль оказывает решающее влияние на уровень цен на сырье, используемое для производства ГСМ. Нефтяная промышленность - отрасль тяжелой индустрии, включающая разведку нефтяных и нефтегазовых месторождений, бурение скважин, добычу нефти и попутного газа, трубопроводный транспорт нефти. По разведанным запасам нефти в 2004 г. Россия занимала второе место в мире вслед за Саудовской Аравией, на территории которой сосредоточена треть мировых запасов. Отметим, что цены на нефть постоянно колеблются, в среднем цена за один баррель в первом полугодии 2006г. составил 14560 тыс. долл. Отметим, что ежегодный рост цены на нефть и соответственно ГСМ составляет 15-25%. Рост закупочных цен приводит к тому возрастают объемы деятельности. Произведем расчет планируемого оборота оптовой торговли в ООО “МТК” в зависимости от значимых факторов влияния на сбыт продукции предприятия (табл. 10). Для расчета прогнозируемого оборота оптовой торговли мы используем темпы роста цен на закупочное сырье в размере 1,20.
Таблица 10
Планируемый объем сбыта ООО “МТК” с учетом сложившихся тенденций на 2007 г.
(тыс.руб.)
Показатель |
2006г. |
Прогноза на 2007г. |
Отклонение, +/- |
1. Объемы сбыта |
89463 |
107356 |
+17893 |
2. Затраты на приобретение ГСМ и газа |
77897 |
93476 |
+15579 |
6. Прогнозирование на основе “доли рынка” сбыта фирмы, при котором оборот прогнозируется в виде определённого процента от доли фирмы на рынке в данной отрасли, т.е. вначале прогнозируется сбыт для всей отрасли, а затем делается расчет доли предприятия в общем объёме продаж всей отрасли. При использовании данного метода важно, во-первых, быть уверенным в точности прогноза для всей отрасли, во-вторых, не принимать в расчёт неценовую конкуренцию в ней.
В настоящее время стратегической целью ООО “МТК” является увеличение доли оптового рынка ГСМ до 5%, при этом планируется, что при осуществлении новых видов деятельности, таких как автомастерская и продажи автозапчастей предприятие завоюет около 0,5 % всей емкости этих рынков. Достижение намеченных показателей и весомой доли на рынке планируется за счет совершенствования ценовой, сбытовой политики, усиления рекламы, открытия демонстрационных залов и использования торговых агентов, созданию имиджа предприятия.
Прогнозируемые показатели оборота ООО “МТК” в разрезе осуществляемых видов деятельности на 2008 г. представлены в табл. 11.
Таблица 11
Прогнозирование оборота оптовой торговли на основе “доли рынка” сбыта
(млн руб.)
Показатель |
2006г. |
Прогноз на 2008 г. |
Отклонение, + /- |
Оптовый товарооборот оптовых предприятий Республики, в т.ч |
32273,1 |
40341,4 |
+8068,3 |
- реализации ГСМ |
7569,1 |
9112,3 |
+1543,2 |
- реализации автозапчастей |
2302,4 |
2470,6 |
+168,2 |
- услуг автомастерских |
3415,9 |
3912,4 |
+496,5 |
Обороты оптовой торговли и услуг |
89,46 |
487,53 | |
Оптовый оборот реализации ГСМ ООО “МТК” |
89,46 |
455,615 |
+366,155 |
Оптовый оборот реализации автозапчастей ООО “МТК” |
- |
12,353 |
+12,353 |
Оборот оказания услуг авмастерских ООО “МТК” |
- |
19,562 |
19,562 |
Доля оборота ООО “Волга-ТЭК” в оптовом обороте предприятий ЧР, осуществляющих реализацию ГСМ, % |
1,18 |
5% |
+3,82 |
Доля оборота ООО “МТК”в оптовом обороте предприятий ЧР, осуществляющих реализацию автозапчасти, % |
- |
0,50% |
+0,50 |
Доля оборота ООО “МТК”в оптовом обороте предприятий ЧР, осуществляющих реализацию ГСМ, % |
- |
0,50% |
+0,50 |
Данные табл. 11 свидетельствуют о том, что в результате расчетов прогнозируемый оборота оптовой торговли на основе “доли рынка” сбыта ООО “МТК” должен в 2008 г. составить 487,53 млн. руб., большая часть которого должна быть получена в результате оптовой торговли ГСМ. Однако в результате осуществления новых видов деятельности ООО “МТК” значительно увеличит свои объемы деятельности.
7. Анализ конечного использования. Прогноз здесь основывается на предполагаемых объёмах заказов основных заказчиков предприятия. Применение данного метода требует проведения специальных исследований по основным отраслям, потребляющим продукцию данного предприятия, сбора и обработки значительного статистического и фактического материала. Наиболее предпочтителен в отраслях сырьевого и энергетического комплекса, а также на предприятиях, выпускающих комплектующие изделия и узлы. Произведем расчет оборота оптовой торговли ООО “МТК” по суммам заключенных договоров на 2007-2008 гг. (табл. 12).
Таблица 12
Расчет оборота оптовой торговли ООО “МТК” по суммам заключенных договоров на 2007-2008 гг.
(тыс.руб.)
Показатель |
2007г. |
Прогноз на 2008 г. |
Прогноз на 2007 г. |
Оптовый оборот реализации ГСМ ООО “МТК” |
89 463 |
110 560 |
140 400 |
Заключено договоров на общую сумму |
92 010 |
110 560 |
140 410 |
Уровень выполнения ООО “МТК”договорных обязательств, % |
97,2 |
100,0 |
100,0 |
Данные табл. 12 свидетельствуют о том, что в 2006 г. ООО “МТК” выполнило договорных обязательств на сумму 89463 тыс.руб. или 97,2% от общего объема заключенных договоров. Нарушение сроков поставки и низкое качество ГСМ послужило причиной того, что договорные обязательства не выполнены в полном объеме. Однако руководством ООО “МТК” в 2007-2008 гг. планируется 100% выполнение договоров.
8. Анализ ассортимента товаров, при котором прогнозы сбыта по отдельным видам изделий сводятся воедино и образуют планируемый оборот предприятия. Этот метод наиболее подходит для сильно диверсифицированных фирм, но точность общего прогноза целиком зависит от детального обследования рынка каждого вида изделий, что требует в свою очередь немалых затрат.
9. Пробный маркетинг. Быть может, это самый точный подход к составлению прогноза сбыта, при котором новый продукт или какие-либо изменения, произведённые в системе продвижения изделий на рынке, осуществляются на очень небольшом по размеру рынке. В сущности, на небольшом местном рынке предпринимается попытка смоделировать все то, что потом будет сделано в масштабе страны или более крупного региона. Составные элементы будущей программы продвижения нового изделия на рынке как бы проверяются на ограниченной группе потребителей. После обработки полученной информации об объёме и темпах роста продаж нового изделия соответствующие намётки относительно прогноза сбыта распространяются на всю страну.
Эффективность применения того или иного метода зависит от конкретных условий и специфики хозяйственной деятельности предприятия и может быть определена только в системе общих мероприятий по маркетингу. Обычно считается, что прогноз составлен правильно, если разница между предполагаемым и фактическим сбытом не превышает 5%. Многие фирмы начинают разработку нового, повторного прогноза, если на любом этапе реализации плана фирмы разница между фактическим и предполагаемым сбытом превышает 5%.
Уже простое описание основных методов прогнозирования сбыта показывает, что механическое их применение в современных условиях становится всё менее эффективным. Любая, самая совершенная методика планирования, прогнозирования и бюджетирования при всё более возрастающих требованиях к повышению гибкости и оперативности производства оказывается лишенной элементарного здравого смысла без маркетинга, без анализа и прогнозирования динамики структуры потребительского спроса, индивидуализированных предпочтений разных групп потребителей, без оперативно действующего механизма обратной связи между нововведением и реакцией на него потребителя. Формирование такой системы и является одной из наиболее важных задач современного маркетинга.
Для планирования оборота оптовой торговли ООО “МТК” будем использовать метод прогнозирования на основе данных за прошлый год и по данным за первое полугодие (табл. 13). Кроме того, в этой же таблице будет представлен ассортиментный состав оборота оптовой торговли.
Темп роста в 2006г. составил: 116,7%; за 9 месяцев 2007 г. – 135,9%. Средние темпы роста за эти два периода составляют: 116,7 + 135,9 / 2 = 126,3%.
Таблица 13
Прогноз оборота оптовой торговли ООО “МТК” на 2006-2007 гг.
(тыс.руб.)
Показатели |
2006 г. факт |
2007 г. прогноз |
2008 г. прогноз |
1 |
2 |
3 |
4 |
Оборот оптовой торговли всего, в т.ч. |
89463 |
112991,8 |
142708,6 |
-бензин -дизельное топливо -битум -газ |
28665 43390 17408 - |
34561 49781 21415 7234,8 |
39412 57126 27815 18355,6 |
Данные табл. 13 свидетельствуют о том, что прогнозируемый оборот оптовой торговли на 2007 – 2008 гг. увеличится в среднем за год на 26,3%. Также отметим, что в 2007-2008 гг. значительно увеличится величина и доля оборота газового топлива, в связи с тем, что планируется увеличение транспортных средств, заправляемых газовым топливом.
Кроме того, увеличение оборота оптовой торговли повлечет за собой увеличение и остальных технико-экономических показателей ООО “МТК”, таких как: товарные запасы, численность сотрудников, основные средства и пр. показатели (табл. 14).
Таблица 14
Планируемые основные технико-экономические показатели
ООО “МТК” за 2007-2008 гг.
(тыс.руб.)
Показатели |
2006 г. факт |
2007 г. прогноз |
2008 г. прогноз |
Оборот оптовой торговли всего, в т.ч. |
89463 |
112991,8 |
142708,6 |
Затраты предприятия |
84876 |
104578,8 |
128142,6 |
Прибыль от продаж |
4587 |
8413 |
14566 |
Численность персонала |
28 |
34 |
37 |
Стоимость основных производственных фондов |
2668,5 |
2935,35 |
3210,5 |
Стоимость оборотных средств |
8329 |
9161,9 |
11235,6 |
Стоимость товарных запасов |
1332 |
1682,3 |
2102,3 |
Данные табл. 14 сви