Разработка форм для сбора данных.
Действия наблюдателя в ходе полевых работ могут корректироваться руководителем группы, может расширяться или сужаться круг единиц наблюдения, его продолжительность.
Процесс сбора информации может контролироваться различными способами:
• Проведением беседы с участниками ситуации.
• Выполнением анализа документов.
• Сравнением результатов разных наблюдателей.
• Повторным наблюдением.
Когда наблюдения контролируются путем сравнением результатов разных наблюдателей, может быть увеличено число наблюдателей, одновременно исследующих одну ситуацию, но ведущих записи независимо друг от друга. Сравнение полученных ими результатов позволяет устранить влияние побочных факторов (субъективных и объективных) и выявить неувиденные наблюдателями события.
Пример. Форма для регистрации наблюдений в гипермарките.
Наблюдатель Место наблюдения _
Дата Время дня _
Структура группы данных
Численность группы: _ взрослых _ детей
Пол: Взрослые: _ мужской _ женский
_ мужской _ женский
Использование: тележки для продуктов
продуктовой корзины
ничего
Регистрация поведения в магазине:
Поведение |
Свежие апельсины |
Баночный сок |
Бутулированный сок | |
1. Проход мимо товара | ||||
2. Выбор определенной марки | ||||
3. Внимательное рассмотрение выбранной марки | ||||
4. Обсуждение с другими участниками группы | ||||
6. Др. особенности выбора покупки | ||||
Использование: списка покупок
калькулятора
купонов
Время совершения покупки _ Купленное количество _