Направление PR
Деятельность PR в современном мире чрезвычайно многообразна. Чтобы не запутаться во всем этом многообразии, следует вычленить некие общие направления деятельности PR. Их несколько. Для наглядности все данные были сведены в небольшую таблицу[5], за основу была взята деятельность организации – субъекта социального действия, заказчика PR-услуг.
Таблица №1
Общие направления деятельности PR
Направление |
Основная миссия |
Задача |
Типовые мероприятия |
Организация – общественность |
Установление прочных и долговременных доверительных отношений с реальными и потенциальными потребителями с целью побуждения их к предпочтению продукции и услуг (в самом широком смысле) именно данной организации |
Формирование «своей общественности» - группы постоянных потребителей, предпочитающих организацию всем реальным конкурентам |
Максимально широкий круг мероприятий как напрямую для потребителей (дни открытых дверей, спонсирование массовых акций, благотворительность и т.п.), так и через средства массовой информации |
Организация – сотрудники |
Формирование коммуникативной среды, благоприятной для тактических и стратегических направлений деятельности внутри организации как по вертикали (начальство -подчиненные), так и по горизонтали (между работниками равного статуса) |
Формирование коллектива, полностью адекватного тактическим и стратегическим задачам развития организации |
Разного рода корпоративные мероприятия: формальные (обучающие семинары, отчеты руководства перед коллективом и т.п.), неформальные (празднования дня фирмы, корпоративны пикники и т.п.) |
Организация – организация |
Установление благожелательных коммуникационных контактов как между потенциальными деловыми партнерами, так и между конкурентами (на основании общности их стратегических целей, так как цивилизованное развитие бизнес- или политических структур) |
Формирование «прозрачной» для сотрудничества и честной конкуренции бизнес-среды |
Организация общественно значимой работы профессиональных ассоциаций, совместные заявления по различным поводам, участие в открытых рейтингах и конкурсах, подчеркивающих «прозрачность» конкуренции |
Организация – властные структуры |
Установление благожелательных коммуникационных контактов между субъектами социального действия и контролирующими развитие социума в целом структурами |
Формирование среды сотрудничества и взаимопомощи между организацией и властью |
Участие в благотворительных местных программах, призванное ослабить груз социальных проблем, за которые отвечают власти |